রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দিই

bh999h-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা…

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশনআপনার নিয়ন্ত্রণ এবং অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bh999h আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দিই
আমরা এখানে আছি

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ আমাদের কাছে যান। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহে সাতদিন আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সমস্যার সমাধান করতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আমাদের…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বাংলায় সাপোর্ট টিম সরাসরি আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন উত্তর দেয়। আপনার অ্যাপ বা ব্রাউজার থেকে খোলা যায়, ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ।
ইমেইল অনুরোধ ডেটা অ্যাক্সেস বা ডিলিট অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। আমরা দুই সপ্তাহের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী কাজ করি।
মোবাইল অ্যাপ সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করুন। bKash বা Nagad ওয়ালেট থেকে অ্যাক্সেসের জন্য ডিভাইস পারমিশন পরীক্ষা করুন।
আমরা ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

নিরাপত্তা, সংরক্ষণ এবং আপনার অধিকার

আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের সিস্টেমে নিরাপদ কানাল দিয়ে প্রেরণ করা হয়। আমরা ছয় বছর বা আপনার অ্যাকাউন্ট…

এনক্রিপশন এবং কুকিজ

সমস্ত পেমেন্ট স্থানান্তর SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আমরা সেশন ট্র্যাক করতে কুকিজ ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অক্ষম করুন…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

লেনদেনের জন্য আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। সাপোর্টের মাধ্যমে ডকুমেন্ট আপলোড করতে হতে পারে। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং বাংলাদেশের…

উত্তোলন নিরাপত্তা

প্রতিটি বের করা অর্থ আপনার নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টেই ফেরত যায়। তৃতীয় পক্ষের খাতে স্থানান্তর করা যায় না।

ডেটা অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি আপনার সমস্ত ডেটা কপি পেতে, ভুল সংশোধন করতে এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া অন্য কাউকে দেই না।

নিয়মিত পর্যালোচনা

এই নীতি পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানাই। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন ৩০ দিন আগে ঘোষণা করা হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি দেওয়া হল। যদি আরও জানতে চান তবে আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা PIN সংরক্ষণ করি না। আপনি সরাসরি bKash বা Nagad অ্যাপে লগইন করেন। আমরা শুধু লেনদেন নিশ্চিত করি এবং অর্থ আপনার অ্যাকাউন্টে যায় কিনা তা যাচাই করি।

খেলার ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পরে ছয় বছর পর্যন্ত রাখা হয়। এটি বাংলাদেশের ট্যাক্স এবং আইনি নিয়ম অনুসরণ করে।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন এবং খেলার রেকর্ড সহ সম্পূর্ণ ডেটা CSV বা PDF আকারে পাঠাই।

হ্যাঁ, সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। ছয় বছরের জন্য নিয়ন্ত্রক কারণে মূল ডেটা রাখা হবে, কিন্তু আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সরানো হবে।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা নিরাপত্তা@bh999h-এ ইমেইল করুন। আমরা 24 ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই। গুরুতর বিষয়ে বাংলাদেশের নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা স্থানীয় আইনি সহায়তা সংস্থায় রিপোর্ট করতে পারেন।

সমস্ত উত্তোলন এবং জমা SSL 256-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে পাঠানো হয়। অর্থ আপনার নিবন্ধিত ওয়ালেটে সরাসরি যায়, কোনো তৃতীয় পক্ষ দ্বারা দেখা যায় না।

আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের দেই না। আপনি অ্যাপ সেটিংস থেকে মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস অপ্ট-আউট করতে পারেন।